【カード未決済等お客様の都合によるキャンセルのご説明】
クレジット決済失敗されたご注文を未決済のままにされると製品によって違いがありますが,3時間前後には,自動削除され「お客様のご都合よりキャンセル」となります。
ただし,天然ラドン鉱石などを主な原料としている「ラドン発生器」は
天然ラドン鉱石を選別して製造していますが,「ラドン発生器」製造できる天然ラドン鉱石は
限られていて1回での製造は,100個前後しかできませんので在庫数で判断して,
カード決済未完了の場合は,すこし早めにキャンセル対応する場合もあります。
「ラドン発生器」を製造する場合は,天然鉱石の能力に大きく左右されますので
製造する時は鉱石の,選別に困難を極めます！最低：100個前後を次回,再販できるのは
いつになるにるのか？正確には,わかりません。
国際諸事情の影響もあり,できるだけたくさんのお客様にお届けしたいので
厳しいと思いますが,すこし早めにキャンセル対応する場合もあります。
銀行や郵貯をご選択の場合も同じように2日後の13：00の集荷終了時間を過ぎると
「お客様のご都合よりキャンセル」とする場合もありますので ご了承ください。
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| ホ-ムペ-ジに表示していない検査or計測等は,1件に付き最低3,300円〜実費（製品別,検査＆計測の種類による）頂戴します。なお,当社の計測機器で計測できない場合は,外注に出しますので実費が,必要です。 |
【ご返品について】
お引き渡し時期
･ご決済済をご確認後,出荷しますので関西までは,翌日〜翌々日,関西以北は2〜3日前後,北海道or沖縄地方はは4〜5日前後にてお届け予定です。
破損等について
・下記内容に該当するものに限り,商品到着後7日以内に,メール,電話,FAXの何れかでご連絡下さい。
速やかに再送させていただきます。
・商品到着後、7日を過ぎますと返品交換に応じられない場合があります。
到着時に破損がある場合
・梱包につきましては万全を期してきますが、配送途中で破損が起きる場合があります。商品到着後、速やかに中身のご確認をお願いします。
・商品到着後、7日を過ぎますと返品交換に応じられない場合があります。
お客様の都合による返品および返金について
・商品到着後、7日以内は返品可能です。※未開封＆未使用に限る！
・ガイガーカウンター「インスペクター」※校正済,空気中放射線計測器Dose Rate Meter ,ﾏｲﾅｽｲｵﾝ検知器 MODEL
COM10PRO,ラドンガス計測器「RGD-PS3」,遠赤外線計測器「サーモグラフィFLIR E-4」で計測されて数値に大幅な誤差が確認された場合（放射線量やﾏｲﾅｽｲｵﾝ数値は常時,変化するため計測環境が同じで±50%以上誤差とします）※機種が同じ機器に限り返品可
・振込決済をご利用のお客様の返金につきましては,製品が返品到着後,未開封など確認後,翌営業日に返金いたします。なお送料,金融機関の振込手数料はお客様のご負担になります。
・クレジットカード決済後,キャンセルされる場合は,1週間以内ですと各クレジットカード管理会社「ゼウス」のに連絡しますのですぐにキャンセル＆取り消し＆変更などが可能です。
・クレジットカードを決済済みの客様が返品される場合,クレジットカード会社から月末締めの翌月末に手数料を差し引かれた金額が入金されますので返金額はクレジットカード管理会社 株式会社ゼウス からの入金後（月末締めの翌月末）,代金の95%の金額になります。なお送料,返品送料,金融機関の振込手数料等の他諸経費はお客様のご負担になります。
※昨今のコロナ過やインフルエンザなどの流行等により対応していますのでご理解の程お願致します。
キャンセル＆返品,交換不可の場合
※上記に該当する場合でも以下の場合には返品をお受けできませんのでご了承下さい。
・一度ご使用になった商品
・開封されたか？開封した痕跡がある場合は,直接,肌に触れる製品が,多いのでご使用になられたか？否か？
こちらでは,分かりませんので一律不可としております。
・お客様の不注意で破損・汚損・紛失した商品
・返品期限（到着後7日以内のご連絡がない場合）や7日を経過した商品
・代引き決済でご購入の製品（返金手続きが,複雑なため）
・天然一品物(水晶玉,クラスター,水晶ポイント,アメジストドーム,モンゴルラジウム鉱石など天然鉱石,ラジウム系セラミックボール,ラジウムパウダー)
・お客様のご指定で諸外国で買付,または,当社海外現地法人＆海外物流センターより出荷する製品
【商品間違いや数量が違った場合は至急ご連絡ください。早急にご送付致します。】
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返品送り先
株式会社デバイス出荷センター |
〒 810-0034
福岡県福岡市中央区笹丘2丁目20-1
TEL: 0120-223-385 (フリーダイヤル)
TEL：092-834-6449
※こちら番号は,13:30以降は,
留守番電話に切り替わります。
下記の050-5532-5343の
番号へお掛け下さい。 |
【成分分析,鑑定等について】
- 中国,韓国,台湾の成分分析,鑑定書のほとんどはニセ分析、偽物鑑定書ですので当社は鉱石,パウダ−,セラミックボール等は日本の分析機関で分析した上で販売しています。
- 水晶の中国国内製鑑定書は99.999％偽物です。当社は社団法人宝石鑑定センターで鑑定しています。
- 水晶,パワーストーン類につきまして別途、鑑定をご希望のお客様は同上センターの鑑定料金：3,360円＋往復送料：1500円で代行致します。
- 有機,二酸化ゲルマニウムの中国国内成分表は分析方法が違うため日本の分析数値と違います。
- 成分分析表,証明書等につきましてはホームページ上に表記してあるものは除いて別途有料にて承ります。
【個人情報の取り扱いについて】
・クレジット決済のお客様へ
お客様がクレジット決済された場合、必要な個人情報（カード情報など）は、株式会社ゼウスによって厳重に管理されています。当社はお客様のカード情報を取得する事はありません。
当社にはご決済処理の情報しか通知されません。
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・銀行振り込み,ゆうちょ送金,代引きをご利用の場合
お客様の個人情報をその他の目的に使用したり、第三者に開示,提出する事はありません。
ただし、法的機関等より申し出があった場合はこの限りではありません。
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